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80、90后员工管理课程

80、90后员工管理课程

  • 详细介绍

80、90后员工管理课程培训课时:2天; 培训人数: 40-100人
80、90后员工管理课程适合对象: 80、90后员工
80、90后员工管理课程课程背景: 
       现如今,80、90后员工已经作为创造社会财富的生力军。经调查显示,8090后员工人群在企业员工队伍中的比例已占30%左右,少部分人还在重要的管理、技术岗位任职。面对价值取向多元化,8090后员工居高不下的离职率困扰着大多数企业。富士康频频发生跳楼门,跳楼的都是80后、90后8090后员工。8090后员工管理已成为企业倍感困扰的一个问题。 
课程价值: 
       1、系统提高:从80、90后员工的成长背景、性格特征、心智模式层层剖析,通过有针对性的专业训练,全面提升企业中基层的人才管理技能。 
       2、可操作性:聚焦于80后、90后80、90后员工这一群体,方法、技能及案例等均贴近实际,课后即可操作。 
       3、寓教于乐:通过理论讲解、小组互动、游戏体验和视频分享等多种学习形式,让您在轻松、愉悦的环境中快乐学习和全面提升管理技能。 
课程体系: 
课程时间:2-3天,6小时/天 
课程对象:企业中基层管理人员 
课程形式:理论讲解、练习设计、情景模拟、案例讨论、视频播放,等等 
课程内容: 
前言: 
        如果您觉得80、90后员工的管理有问题,那一定不是80、90后员工的问题,而是您的问题。 
第一讲:80、90后员工管理现状 
       本章旨在对80、90后员工管理现状予以扫描,或者说做一个透视。“没有调查,就没有发言权。”因此本章在整个课程中具有不可替代的基础性作用。 
一、8090后员工的心理特征必须知晓 
80、90后的心思你懂吗 
如何面对有个性的80、90后 
80、90后——喜欢的就是认同感 
80、90后——需要的是关心,回报的是忠诚 
80、90后,你们为什么爱跳槽 
对待80、90后——让尊重无处不在 
二、8090后员工的管理模式有待转型 
管好80、90后:新管理要打破旧模式
管好80、90后:从管理自己开始 
80、90后领导模式转变——做管理不是当“管家” 
80、90后眼里的好领导 
对80、90后由硬管理向弹性管理转变 
细分80、90后,量才而用 
要有全局意识,更要会细节管理 
远见,让企业更长远 
三、80、90后员工的领导素养亟需提升 
领导80、90后应具有的能力 
无敌领袖气质——魅力提前,命令退后 
如何在80、90后面前建立威信 
用领导力统驭80、90后 
榜样的力量是无穷的 
做学习不辍的领导者 
第二讲:80、90后员工管理目标 
做任何事情,都必须有其目标。很多时候,我们的问题不是来自“我是谁”,而是来自“哪里去”。如何对8090后员工进行有效管理不是一件小事情,更要有其目标。 
一、圆融个性:由“外方内方”到“外圆内方”。 
做事先要做人 
敢做更要敢担 
坚持但不固执 
自我但不自私 
二、稳健行为:由“率性而为”到“谋定后动”。 
目标需要坚持 
行动需要计划 
方法需要变通 
情绪需要管理 
三、定位价值:由“豪情万丈”到“立足现实”。 
理想基于现实 
快乐高于享乐 
里子决定面子 
忍受决定享受 
第三讲:8090后员工管理途径 
本章系整个课程的核心,旨在通过领导方式、管理要点、团队打造、激励手段以及沟通技巧的深入讲解,为8090后员工管理铺设一条快车道。 
一、领导方式:由教训型到教练型 
1、教练模型(一) 
成为好“教练”的四个基本步法 
PCA潜能启动模型 
8P,生命的规律 
8C,人格特质 
8A,动机和态度 
8Q,能力商数 
A.C.E.R.教练模型介绍 
A.C.E.R.的应用 
GROWS2.0教练模型介绍 
6D肯定式探寻教练法 
肯定式探寻教练法研讨会的蓝图 
如何释放每个人的潜能 
教练教导流程
 2、教练模型(二) 
人生的十字路口 
约哈瑞窗口:为什么我不敢告诉你我是谁 
转危为机:迈向成功 
人际关系价值网络:谁与我最亲近?谁对我最重要? 
价值观:什么对我最重要 
生命体验成长模型:定期清库存,再往前行 
二八法则 
前馈及反馈 
顺势而为的领导力 
六个奇妙的数字 
3、教练工具 
要能静下来:但热情不变 
正向积极的心态:我很不错 
要能全神贯注:我选择现在专注 
要能专心倾听:我听懂了 
提出有效问题的能力:是什么?为什么?凭什么? 
开口问自己问题:我要什么?我在做什么?为什么? 
教练型高效会议:你们认为该怎么办呢? 
换个角度看问题:这是个好机会 
角色的转换:我是领导人,我也是教练 
有效沟通:我不关心,所以我不知道 
面对转型时的阻力:发生了什么事 
自我管理:昨天,今天,明天 
差异性:黑色的气球会不会飞 
时时更新的能力和机制:这怎么可能 
一位80岁智者给你的一封信 
你要为我的快乐负责 
做别人的镜子和回音板 
情商:我了解你的心情 
学习力:由教训、教导到教练的成长与转变 
抱歉,我搞砸了:做错事要道歉,做个有担当的人 
二、管理要点:80、90后员工的选、育、用、留 
慧眼识才,找对人做对事 
如何挑选与识别80、90后员工 
别把80、90后放错了地方 
点燃80、90后员工的工作激情 
让80、90后看到自己的成长空间 
巧施“缓兵计”,绑定“跳跳蛙” 
慎对80、90后的辞职 
三、团队打造:重读“马斯洛需求层次理论” 
给80、90后一个明确的目标 
带领团队成员向目标冲刺 
合作是团队力量之根本 
用企业文化把80、90后带上“战车” 
和80、90后一起建立强势执行团队 
上台PK:用竞争激发80、90后的潜力 
把“我”变成“我们” 
四、激励手段:别给兔子以鱼 
公平的激励产生创造 
不一样的80、90后,不一样的激励 
不花钱也能激励80、90后 
用心去激励,激活80、90后 
睿智的奖励能让80、90后充满热情 
柔性管理与刚性管理的完美结合 
五、沟通技巧:沟通的效果取决于对方的回应 
从心开始,巧妙沟通80、90后 
营造和谐的整体沟通氛围 
用真情实感与员工交流 
领导80、90后要善于倾听他们的心声 
化解80、90后心理矛盾,进行巧妙说服 
摆平80、90后,非正式沟通更有效 
第四讲:8090后员工管理备忘 
现状清楚了,目标明确了,路径知晓了,是否就可以确保在达成目标的路上一帆风顺了呢?不,途中一定还会有这样那样的问题。而这,正是本章的意义所在。 
备忘1、个性不是问题,业绩决定位置 
备忘2、80、90后崇尚自由,但也不能没有责任和规矩 
备忘3、给现在不重要,给培训才是给未来 
备忘4、管理80、90后,不做狂妄自大者 
备忘5、以理服人还是以权压人 
备忘6、选择批评方式,把握批评尺度 
备忘7、远离“一言堂”,让80、90后员工参与进来 
备忘8、管理80、90后——请当好“服务员” 
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